FotowoltaikawPolsce » Blog » UOKiK stawia zarzuty dwóm spółkom z fotowoltaicznej branży

UOKiK stawia zarzuty dwóm spółkom z fotowoltaicznej branży

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił poważne zarzuty spółkom z branży fotowoltaicznej FG Energy oraz Krajowy Projekt Energetyczny, większość z nich dotyczy bezpośrednio utrudnienia klientom odstąpienia od umowy i związanych z tymże kosztów – przekazał Urząd w środę.

Przedsiębiorcy z fotowoltaicznej branży, jak z każdej innej – szanować muszą obowiązkowo wszelkie prawa konsumenta, w tym prawo do informacji rzetelnej, możliwości odstąpienia od umowy, która jest zawarta poza lokalem przedsiębiorstwa, czy też reklamacji z tytułu rękojmi. Bardzo nas niepokoją wszelkie zgłaszane nieprawidłowości. W związku z tym starannie monitorują rynek – zaznaczył Tomasz Chróstny prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który był cytowany w informacji środowej Urzędu. 

Czytaj więcej: Jak wybrać firmę fotowoltaiczną? – Instalator fotowoltaiki

Jak zaznaczył Tomasz Chróstny, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów obecnie prowadzi dziesięć postępowań wyjaśniających wobec firm z tegoż właśnie sektora. Dwóm spółkom postawiono zarzuty, większość z nich dotyczy sporych utrudnień odstąpienia od umowy oraz związanych z tym kosztów. Przypomniał także, że za każdą praktykę, która narusza interesy zbiorowe konsumentów i za każde postanowienie umowne przedsiębiorcom grozi kara do dziesięciu procent obrotu rocznego.

Postępowania przeciw FG Energy oraz przeciw Krajowemu Projektowi Energetycznemu

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta przekazał, że postępowania o naruszeniu interesów zbiorowych konsumentów toczy się przeciwko spółkom FG Energy z siedzibą w Krakowie (łącznie siedem zarzutów) oraz KPE (Krajowy Projekt Energetyczny) z Torunia (łącznie 10 zarzutów). Wobec drugiej z firm toczy się postępowanie o uznanie dwóch klauzul za niedozwolone. Obaj przedsiębiorcy zajmują się sprzedażą oraz montażem fotowoltaicznych instalacji. Umowy zawierają poza lokalem przedsiębiorstwa.

Sprawdź również: Gwarancja na instalację fotowoltaiczną – jak działa?

Zarzuty między innymi dotyczą takich problemów, jak koszt odstąpienia od umowy. Zgodnie z obowiązującym prawem konsumentów może odstąpić od umowy, która jest zawarta poza lokalem przedsiębiorca w ciągu czternastu dni od jej zawarcia. W takowej sytuacji nie ponosi kompletnie żadnych kosztów, chyba, że zażądał wyraźnie świadczenia usług przed upływem terminu na odstąpieni. Wówczas za prace wykonane powinien zapłacić.

Więcej informacji:  Enea zakupiła farmę fotowoltaiczą o mocy 35 MW w Wielkopolsce

Wątpliwości kontrolerów na pewno budzą postanowienia umów obu firm, które zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wprowadzać mogą w błąd co do wyrażenia zgody na rozpoczęcie natychmiastowe prac i związane z tym bezpośrednio koszty.

Zobacz również: Ile możemy zarobić na dzierżawie ziemi pod fotowoltaikę?

Przykładowo FG Energy w dziale „Promocje” umieszczał usługę „Montaż Ekspres”, która się nie wiązała z korzyściami dla konsumenta, ponieważ końcowy termin pozostawał bez zmian, tylko i wyłącznie za zgodą na rozpoczęcie natychmiastowe prac i zapłatę za nie.

Anna Rokicka

Ukończyłam studia Inżynieria odnawialnych źródeł energii ponad 2 lata temu. Od 3 miesięcy moją pasją jest tworzenie publikacji dla portalu FotowoltaikawPolsce.com

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Drop file here


Wyraźny spadek sprzedaży pomp ciepła w 2024 roku w Szwecji

Ile kosztuje fotowoltaika dla domu jednorodzinnego w 2025 roku?

Wzrost atrakcyjności polskiego rynku fotowoltaiki

Rozpoczęcie budowy farm fotowoltaicznych o mocy 20 MW w Wielkopolsce